Une scierie familiale du Gard qui traite 40 000 commandes par an, mais seulement 36 avis sur Trustpilot. Ce décalage dit quelque chose de Sudbois : une clientèle qui commande, livre son chantier, et passe à autre chose, sans forcément rédiger une fiche d’appréciation. Pour savoir ce que vaut vraiment cette enseigne, mieux vaut regarder les chiffres et les retours concrets plutôt que le volume des étoiles.
Origine et histoire de Sudbois
Sudbois, c’est le nom commercial de la scierie UFV Bois, fondée en 1960 à Avèze, dans le Gard (30120), au cœur du Sud Massif Central. L’entreprise est passée en 1999 aux mains de Pascal et Christophe Gleize, troisième génération à la tête de l’outil. Ce n’est pas une reprise de fonds de commerce – c’est une transmission familiale dans une région où le bois est une industrie ancrée depuis des décennies.
Aujourd’hui, le groupe emploie environ 65 collaborateurs répartis sur 3 sites de production. Son chiffre d’affaires atteignait 24 M€ en 2021, avec 40 000 commandes traitées dans l’année. La plateforme e-commerce sud-bois.fr a été lancée en 2014, soit une dizaine d’années après que la vente en ligne de bois de construction a commencé à se structurer en France.
Que propose Sudbois dans son catalogue?
Le catalogue de Sudbois s’organise autour de deux grandes familles. D’un côté, les bois de construction bruts : charpente, coffrage, ossature. De l’autre, les produits finis : terrasses, bardages, lambris, palissades, carports, pergolas, piquets, rondins.
Les essences disponibles couvrent l’essentiel des besoins en résineux :
- Douglas
- Épicéa commun et Épicéa de Sitka
- Mélèze
- Pin Laricio, Pin maritime, Pin sylvestre
- Sapin pectiné
- Cèdre
La gamme exotique est aussi présente, avec de l’Ipé, du Cumaru, du Garapa, de l’Itauba et du Muiracatiara pour les terrasses exposées.
Sur chaque référence, plusieurs niveaux de qualité coexistent : 1er choix, choix standard, déclassé et déstockage. Ce découpage est utile – un bardage déclassé reste fonctionnel pour une façade arrière ou une clôture, là où un 1er choix s’impose sur une terrasse principale. Une partie de la gamme est certifiée PEFC, et Sudbois affiche le label Bois de France, avec plus de 10 000 clients accompagnés à ce jour.
Commande, livraison et tarifs : comment ça fonctionne chez Sudbois?
Le catalogue compte plus de 1 500 références, accessibles en ligne ou à retirer directement sur le parc d’Avèze. La livraison est gratuite dès 69 € TTC en France métropolitaine (hors produits bois soumis à des conditions spécifiques), ce qui est un seuil bas pour ce type de produit.
Les remises s’activent automatiquement par palier de commande :
| Montant de commande | Remise appliquée |
|---|---|
| Dès 500 € | 5 % |
| Dès 1 000 € | 7 % |
| Dès 1 500 € | 10 % |
Pour un projet de terrasse ou de bardage d’une maison individuelle, le palier à 1 500 € est facilement atteint. Des codes promo sont aussi disponibles ponctuellement. Si vous êtes dans le secteur d’Avèze, le retrait sur parc évite les aléas de livraison sur de longues pièces et vous permet de trier visuellement les lames avant de les charger – un avantage réel sur du bois brut.
Avis et retours d’expérience sur Sudbois (UFV Bois)
36 avis Trustpilot pour 40 000 commandes annuelles, ça représente moins de 0,1 % des acheteurs. Ce n’est pas un signal de méfiance – c’est simplement le comportement habituel d’une clientèle professionnelle ou de particuliers en chantier, qui n’ont pas le réflexe de noter une livraison de bois comme ils noteraient une appli mobile.
Parmi les retours disponibles, un constat revient sur le bardage Douglas 1er choix : environ 5 % de déchets sur les lots reçus en 2023 (nœuds importants, quelques lames fendues). C’est dans la norme acceptable pour du bois massif – prévoyez ce pourcentage dans votre calcul de surface à commander.
Les points positifs récurrents concernent les prix et les remises par palier, jugés appréciables, notamment sur les grosses commandes. Les délais de livraison et la qualité de l’emballage sont rarement cités comme problème.
Un point de confusion à clarifier : Sudbois (UFV Bois) et Sud Bois Concept sont deux entreprises totalement distinctes, sans lien entre elles, même si toutes deux sont implantées à Avèze. Les avis croisés entre les deux enseignes circulent parfois sur les forums, ce qui fausse les lectures. Vérifiez bien l’SIRET (69020051400022 pour UFV Bois) et le site sud-bois.fr avant de conclure.
Sudbois convient surtout aux acheteurs qui savent ce qu’ils commandent
Sudbois s’adresse en priorité à deux profils : les professionnels du bâtiment qui achètent en volume et veulent des remises nettes, et les particuliers avec un projet précis – une terrasse en Douglas, un bardage, une charpente – qui ont déjà leur métrés en tête et savent quelle essence ils cherchent.
Si vous débarquez sans plan de coupe ni idée des sections dont vous avez besoin, la largeur du catalogue risque de vous perdre. Plus de 1 500 références, plusieurs niveaux de qualité par essence, des produits bruts et finis mélangés – ça demande de savoir ce qu’on cherche. C’est une scierie, pas un rayon bois de bricolerie.
La limite principale reste le faible volume d’avis publics, qui rend difficile l’évaluation fine de la constance qualitative d’un lot à l’autre. Sur du bois vivant, les variations existent toujours – le taux de déchets peut varier selon les approvisionnements. Pour un projet où chaque lame compte (terrasse visible, bardage de façade), le retrait sur parc à Avèze reste la meilleure option : vous triez vous-même. Si vous devez sceller des poteaux en bois avec du béton dans le cadre d’une clôture ou d’une pergola, commander les pièces structurelles en direct permet aussi de contrôler les sections avant de couler.
Pour la livraison à domicile, commandez avec une marge de 8 à 10 % sur votre surface nette. C’est une règle valable pour n’importe quelle commande de bois massif, quelle que soit l’enseigne.
Une scierie qui tourne depuis 1960, qui a structuré sa vente en ligne sans sacrifier son outil industriel, avec des prix compétitifs sur les grandes commandes – Sudbois fait le travail, à condition que vous fassiez le vôtre en amont.