Une enseigne qui a frôlé la disparition en 2019 et qui affiche aujourd’hui 4,5/5 sur Avis Vérifiés : voilà un paradoxe qui mérite qu’on s’y arrête. Avant de commander vos fenêtres ou vos volets roulants chez Gefradis, vous avez raison de vouloir comprendre ce que cachent ces notes.
Que vaut vraiment Gefradis selon les avis clients en 2024?
Sur 688 avis collectés sur Trustpilot, Gefradis obtient une note oscillant entre 4,2/5 et 4,3/5 selon les sources consultées – renovation-habitat.info indique 4,3/5, nghabitats.fr retient 4,2/5.
Cette contradiction entre deux agrégateurs n’est pas anodine : elle signale que la note fluctue régulièrement, ce qui est typique d’une enseigne qui accumule des avis positifs par vagues, puis encaisse ponctuellement des réclamations groupées.
Sur Avis Vérifiés, la note monte à 4,5/5, une plateforme sur laquelle les avis sont filtrés après achat réel. L’écart entre les deux plateformes – 0,3 point – suggère que les clients les plus mécontents migrent vers Trustpilot, jugé plus ouvert aux retours critiques.
Les points forts qui reviennent : des prix compétitifs sur le PVC, des délais globalement respectés et un site de commande lisible.
Les griefs récurrents tournent autour des erreurs de dimensions à la livraison, de fissures constatées sur les cadres à réception, et de l’absence de certains accessoires de pose comme les pattes de fixation.
Gefradis a-t-il fait faillite et est-il toujours fiable aujourd’hui?
La réponse courte : oui, la société originelle a bien été liquidée. Le redressement judiciaire a été ouvert le 4 décembre 2018, converti en liquidation judiciaire dès le 25 janvier 2019, et la procédure n’a été clôturée pour insuffisance d’actif qu’en janvier 2022, selon le BODACC.
Ce n’est donc pas un simple « incident de parcours » : la Gefradis originelle a cessé d’exister légalement.
Le même 25 janvier 2019, le Tribunal de Commerce de Dunkerque a ordonné la cession totale de l’entreprise à la société WINFERM SAS, avec entrée en jouissance au 1er février 2019.
Une nouvelle SAS baptisée GEFRADIS.FR a été officiellement créée le 15 mars 2019. Au moment de la reprise, le chiffre d’affaires HT atteignait 3 789 K€ pour un effectif de 22 salariés.
Aujourd’hui, la structure compte entre 10 et 19 salariés et un capital social de 60 000 €. Elle est pleinement opérationnelle, avec un site actif et des partenariats fournisseurs maintenus.
Vous commandez chez une entité juridiquement distincte de celle qui a fait défaut, ce qui n’efface pas l’historique mais clarifie la responsabilité commerciale actuelle.
Quels sont les avis sur les fenêtres PVC Gefradis?
Le catalogue fenêtres PVC de Gefradis repose sur le profil Schüco Corona 60, avec un double vitrage argon de 24 mm et un coefficient thermique Uw de 1,5 W/(m².K).
Ces chiffres correspondent à un produit d’entrée de gamme correct, mais pas exceptionnel – les meilleures fenêtres PVC du marché descendent sous Uw 1,2.
Voici les prix indicatifs pratiqués par Gefradis sur leurs fenêtres PVC :
| Type de fenêtre | Prix indicatif à partir de |
|---|---|
| Fenêtre fixe | 65 € |
| Fenêtre à la française (1 ouvrant) | 113 € |
| Fenêtre à soufflet | 132 € |
Ces tarifs placent Gefradis parmi les moins chers du marché en vente directe. Mais les avis sur les fenêtres Gefradis révèlent que ce prix s’accompagne d’un risque réel : des erreurs de cotes à la livraison et des fissures sur cadres sont signalées de façon récurrente dans les retours négatifs.
Ce ne sont pas des incidents isolés – ce sont des critiques qui reviennent assez régulièrement pour constituer un signal.
Le conseil concret : vérifiez systématiquement les dimensions au déballage avant toute mise en œuvre, et photographiez l’état du colis à réception. Cela conditionne votre recours en cas de litige.
Les fenêtres Gefradis en rénovation sont-elles à la hauteur?
La fenêtre rénovation Gefradis utilise un dormant de 38 mm, conçu pour venir se poser sur l’ancien cadre sans démontage complet de la maçonnerie. L’habillage extérieur prévu est de 100×100 mm en bas et 60×40 mm sur les trois autres côtés.
Les avis clients disponibles sur Avis Vérifiés concernant la fenêtre Gefradis en rénovation sont globalement positifs sur les délais et l’état à la réception.
C’est une nuance à prendre au sérieux : les problèmes signalés sur les fenêtres en neuf (erreurs de cotes, fissures) semblent moins fréquemment mentionnés pour les commandes en rénovation.
Les points de vigilance à la commande restent les mêmes :
- Mesurer le tableau existant avec précision avant de saisir les dimensions
- Vérifier que les accessoires de pose sont inclus dans votre commande
- Confirmer la référence de l’habillage adapté à votre configuration
Que pensent les clients des volets roulants Gefradis?
Les avis Gefradis volet roulant dessinent un profil assez cohérent avec celui des fenêtres : un bon rapport qualité-prix perçu à l’achat, des livraisons globalement dans les délais, mais quelques retours sur des défauts constatés à la réception.
La satisfaction globale reste positive, sans que les volets roulants cristallisent autant de critiques que les fenêtres PVC.
Les points positifs cités le plus souvent concernent la facilité de commande en ligne et le packaging jugé suffisant pour le transport.
Les critiques portent davantage sur le suivi après-vente que sur le produit lui-même – un décalage révélateur : le produit convient, le support déçoit.
Si vous cherchez un volet roulant en remplacement ou en première installation, Gefradis peut être une option crédible à ce niveau de prix. Mais prévoyez que la gestion d’un éventuel retour prendra du temps.
Les moteurs Gefradis sont-ils bien notés par les utilisateurs?
Les retours sur les moteurs Gefradis sont le segment le moins documenté de l’offre – moins d’avis, moins de recul disponible.
Ce que les utilisateurs mentionnent le plus souvent : la compatibilité avec les volets roulants commandés sur le même site ne pose pas de problème, ce qui est logique puisque les références sont conçues pour fonctionner ensemble.
Sur la durabilité, les avis moteur Gefradis manquent de recul suffisant pour trancher. Les produits commandés récemment n’ont pas encore généré de retours sur la longévité à 3 ou 5 ans.
C’est le vrai point d’interrogation : un moteur pas cher qui tombe en panne au bout de deux hivers coûte finalement plus cher qu’un moteur milieu de gamme bien choisi dès le départ.
Le rapport qualité-prix est perçu positivement à court terme. Pour une motorisation destinée à un usage quotidien intensif, il vaut mieux comparer avec des marques spécialisées avant de se décider.
Qui est Gefradis et d’où vient cette enseigne?
Gefradis naît à Dunkerque en 1996, dans le Nord de la France. C’est une enseigne de vente directe de menuiseries, pensée dès l’origine pour court-circuiter les intermédiaires et proposer des prix fabricant aux particuliers.
Le site gefradis.fr est en ligne depuis 2004, ce qui en fait l’un des pionniers de la vente de fenêtres en ligne en France.
La structure actuelle – la SAS GEFRADIS.FR créée le 15 mars 2019 – emploie entre 10 et 19 salariés et dispose d’un capital de 60 000 €. C’est une PME modeste, loin des groupes industriels du secteur. Cette taille explique à la fois ses prix serrés et ses limites sur le service après-vente.
Vingt-huit ans d’existence, une liquidation traversée, une reprise réussie – Gefradis reste une enseigne de niche qui a survécu là où beaucoup d’autres ont disparu. Ce n’est pas une garantie, mais c’est un signal que le modèle économique tient.
Commander chez Gefradis, c’est parier sur un prix bas en acceptant une part d’aléa à la livraison. Pour qui vérifie ses colis, documente ses réceptions et sait poser ses menuiseries, le pari est souvent gagnant.
Pour qui attend un service clé en main sans friction, ce n’est probablement pas la bonne adresse.