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LIVRAISON


Tarifs de livraison

Le tarif de livraison dépend du poids de votre commande et de l'adresse de livraison.

Vous pouvez simuler des paniers sur le site sans engagement de votre part afin de connaître le tarif de livraison d'un éventuel achat : cliquez sur "commander" puis après avoir enregistré vos coordonnées le tarif de transport s'affichera (bien entendu sans validation de votre part à ce stade aucune commande n'est confirmée).


Délais de livraison

Dès réception de votre commande nous vous appelons pour prévoir avec vous une date de livraison en fonction de vos disponibilités.

Les délais de livraison sur nos produits en stock varient de 3 à 10 jours.

En cas de rupture de stock le délai de livraison est de 6 à 8 semaines.


Suivi de la livraison

Après avoir passé votre commande vous recevez par mail la confirmation de chaque étape de préparation de votre achat et notre service client reste joignable en permanence par téléphone au 0 825 670 665.

Lors de la prise en charge par le transporteur de votre commande vous recevez par mail la photo de votre colis ainsi que le commentaire audio de la personne qui l'a préparé.


Pays de livraison

Les tarifs de transport affichés sur le site lors de la validation d'un panier sont valables pour la France continentale. Pour toute livraison hors de cette zone un devis spécifique vous sera communiqué.


Satisfait ou remboursé

Si vous n'étiez pas satisfait de votre achat vous pouvez nous retourner sous 7 jours votre commande dans son emballage d'origine. Vous êtes remboursé sous 8 jours.

Nous restons joignables en permanence pour nos clients de 9h du matin à 18h le soir (14h - 18h samedi) notre service client n'a qu'un seul objectif : vous satisfaire de façon réactive, n'hésitez pas à nous contacter au 0 825 670 665.